首先,好产品是基础,要打造一个成功的品牌,必然要先打造好产品的品质,作为医美行业而言,所推出的产品就是“医美服务”,这是一个相对比较抽象的产品,但是从品牌打造的角度来讲,与实物产品是一样的,服务,也需要品牌。
有了优秀的产品作为基础条件,优秀的品牌才能够长久,好产品不一定卖的好,但是不好的产品一定卖不好,就变短期内通过蒙蔽消费者的做法取得短期效益,但是这种情况也一定不能够长久,因此,可以说,不好的产品一定卖不好!同样,做为一家医美企业来讲,连最基本的服务品质都不能够满足的话,品牌打造就无从谈起。
大家都知道一个优秀的品牌的建立和打造对于产品销售的重要作用,那么,有了好的产品和服务,如何才能以此为基础,继而打造出一个优秀而成功的品牌呢?
能够成功建立一个卓越的品牌,需要涉及到很多方面、很多层次的问题,具体包括针对产品、企业、战略、团队、客户、渠道等等多个方面。
因为每个人的立场不同,其所要着重强调的角度和侧重点也会有所不同,因此,每个人所归纳出来的成功建立卓越品牌的要点也有所不同,但是通常来讲,要将一个品牌打造成功,一定要做好如下几个方面的工作:
第一,卓越品牌需要有一个清晰的定位。
这里讲的定位包含几个方面,一个是产品定位,一个是品牌定位,再有一个是消费人群定位,作为一家医美企业而言,不可能服务于所有的人群,也不可能所有社会阶层、所有年龄段、所有身份地位的人都会认可本公司的产品和品牌,都愿意前来接受我们所提供给他的美容服务,因此,企业必须对自己的产品经过精心梳理,准确定位。
作为一家医美企业,我们都能够提供哪些服务,这些服务主要是提供给那一部分人群?这些服务有专门的、有针对性的提供给哪一部分人群,还是普遍性的提供给所有人?这些都是作为医美企业需要首要考虑的问题——这就是产品定位。
第二,品牌建设前期,一定事先做好品牌的整体战略规划。
战略是方向。举个实例:王老吉“怕上火”,这就是战略,是方向,一句“怕上火”将其锁定为功能性饮料,注定其与餐饮火锅为伴,与其他普通饮料在功能上进行了区隔。
当然,其目标消费者、产品应用场合、销售渠道、营销模式、广告宣传、品牌诉求等等也都自然而然的进行了一定范围的锁定,这就是战略方向这一层级的事情,而针对这一战略定位,后续市场运用过程中所有的宣传、推广、促销、公关、赞助等等一系列品牌营销活动,都是为达到其战略目的所进行的相关战术操作。
品牌战略是公司发展的顶层设计、是未来发展的方向、是品牌建设的根本,品牌的战略方向不能错,跑错了方向,再多的战术也不能保证项目的成功。
科学合理且清晰可行的品牌战略为品牌的未来发展指明方向和道路,让品牌的发展有法可依、有章可循,让品牌发展告别摸着石头过河的被动局面,进而转向一步一个脚印,扎扎实实沿着健康发展的康庄大道稳步前进,虽然前进的道路上不时的需要做一些纠偏的行动,但是明确的目标和清晰地计划和规划会让品牌发展更加明确。
作为医美企业来讲,我们要在消费者心目中梳理一个怎样的品牌,提起我们企业,应该唤起消费者对我们怎样的品牌认知?未来我们要以怎样的形式占据消费者的心智资源,为了实现这一目的和方向,我们如何规划自己的路径,这就是品牌的发展战略。
第三,做好品牌形象,讲好品牌故事。
这里所说的品牌形象不单单是指品牌的LOGO和VI设计,而是指品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现消费者对品牌的评价与认知。
品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体,它反应了品牌在消费者记忆中的图景。品牌联想的形成既有营销活动的结果,也有非营销活动的结果。消费者对品牌形成的联想既可以通过企业掌控的渠道获得,也可以通过非企业掌控的渠道获得。
品牌营销中,打造一个易于流传的品牌故事能够有力为品牌宣传造势,并达到事半功倍的营销效果。身处于信息大爆炸的时代,每个人的时间仿佛都不够用,这时候左脑会理性地选择屏蔽广告,给自己节省更多时间。而右脑是情绪脑,人们会不自觉地被故事打动,而且喜欢道听途说一些八卦、趣闻、有意思的事。所以故事化沟通是传递信息最有利的方式。
一个与品牌理念相契合的故事”,强调的正是“品牌的核心价值观”。品牌故事的传播内核的建立正是寻找品牌核心价值观的过程。
第四,确定好适合的商业模式。
企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。商业模式是一个企业满足消费者需求的系统,这个系统组织管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力,又称输入变量),形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务(输出变量),因而具有自己能复制且别人不能复制,或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。
任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
第五,制定相关推广策略不断推动品牌活化。
品牌推广必须要以品牌核心价值统帅企业的所有品牌营销传播活动,即任何一次品牌营销广告活动如产品研发、包装设计、广告、通路策略、终端展示到街头促销甚至接受媒体采访等任何一次与公众沟通的机会,都要去演绎出品牌的核心价值。
这样,消费者任何一次接触品牌时都能感受到品牌统一的形象,就意味着每一分的营销广告费都在加深消费者对品牌的记忆。推广策略的持续性,会让消费者不断加深记忆,消费者的关注度和心智资源会不断的被这个品牌所戳中,进而使品牌不断活化。
综合来讲,建立一个卓越的品牌并不是一个简单的工作,更不是一朝一夕就能够完成的,这需要品牌管理者精心设计、精心布局、全盘规划,不断进行创新实践并不断纠偏,在汲取大量成功失败经验的基础之上,结合专业、系统的品牌管理知识,在不断摸索和尝试中逐渐形成的。