1、理发店会员卡可以退余额。消费充卡后不想继续使用服务，可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
2、会员卡泛指普通身份识别卡，包括商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所的会员认证。它们的用途非常广泛，凡涉及到需要识别身份的地方，都可应用到身份识别卡，如学校、俱乐部、公司、机关、团体等。会员制服务也是现在流行的一种服务管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式，会员制的形式多数都表现为会员卡。一个公司发行的会员卡相当于公司的名片，在会员卡上可以印刷公司的标志或者图案，为公司形象作宣传，是公司进行广告宣传的理想载体。同时发行会员卡还能起到吸引新顾客，留住老顾客，增强顾客忠诚度的作用，还能实现打折、积分、客户管理等功能，是一种确实可行的增加效益的途径。
理发店关门了找谁退钱？
1.理发店倒闭拖着不肯退钱属于合同纠纷，合同纠纷要起诉的可以向被告所在地或者合同履行地提起诉讼。
2.收集对方不退费的证据，然后向被告所在地的法院递交材料进行立案。
3.起诉要按照流程，法院审判也有规定的时间。
行动建议：
理发店倒闭拖着不肯退钱用对方法快速拿到钱：
1.理发店倒闭拖着不肯退钱先找当地调解机构调解。
2.拖着不肯退钱属于合同纠纷，及时收集与对方有关的证据向仲裁机构申请仲裁。
3.及时收集与对方有关的证据向人民法院提起诉讼
报警处理吧，现在很多的理发店都是会员制，让顾客办理会员卡，预存一些费用，根据预存费用的多少，在消费的时候可以打折的，存钱越多折扣越低，让顾客感觉很便宜，很多人都会办理会员卡，但是一旦遇到理发店经营不善的时候，客户的预存款就很难要回来了，只能报警处理了