一、内部控制环境包括哪五个指引？
企业内部控制中控制环境类指引包括:
1、企业内部控制应用指引第1号——组织架构
2、企业内部控制应用指引第2号——发展战略
3、企业内部控制应用指引第3号——人力资源
4、企业内部控制应用指引第5号——社会责任
5、企业内部控制应用指引第5号——企业文化
二、中国内部控制指引体系包括哪？
中国内部控制指引体系包括基本规范，应用指引，评价和审计指引三个类别构成一个相辅相成的整体。其主要依据：
一是《企业内部控制基本规范》(简称《基本规范》)。
二是《企业内部控制配套指引》(简称《配套指引》)，其中包括18项《企业内部控制应用指引》(简称《应用指引》)、
三是《企业内部控制评价指引》(简称《评价指引》)，四悬《企业内部控制审计指引》(简称《审计指引》)。
三、商业银行内部控制要素？
内部控制要素是指构成内部控制的必要因素，只有内部控制的各构成因素有机结合在一起，才能形成完整的内部控制机制。商业银行内部控制应当包括以下要素：内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正等
四、企业内部控制应用指引是什么？
《企业内部控制应用指引》颁布时间为2010年4月15日，2011年1月1日起执行。2010年4月26日，财政部会同证监会、审计署、国资委、银监会、保监会等部门在北京召开联合发布会，隆重发布了《企业内部控制配套指引》（以下简称配套指引）。
该配套指引连同2008年5月发布的《企业内部控制基本规范》，共同构建了中国企业内部控制规范体系，自2011年1月1日起首先在境内外同时上市的公司施行，自2012年1月1日起扩大到在上海证券交易所、深圳证券交易所主板上市的公司施行；在此基础上，择机在中小板和创业板上市公司施行。
同时，鼓励非上市大中型企业提前执行。配套指引由21项应用指引（此次发布18项，涉及银行、证券和保险等业务的3项指引暂未发布）、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》组成。
五、商业银行内部控制指的是什么？
商业银行内部控制是指商业银行内部自觉主动地通过建立各种规章制度，以确保管理有效、资产安全，最终实现安全与效率的目标。为此，商业银行内控制度必须在银行内部保证国家有关法律法规和央行监管制度在各部门和各级人员中得到正确且充分地贯彻执行，以有效杜绝内部人员的违规操作、内部欺诈与犯罪行为。
六、行政事业单位内部控制评价指引？
因岗设人，风险排查，绩效考核，目标管理。
七、公文办理内部流程指引？
回答如下：以下是公文办理内部流程的指引：
1. 获取公文：公文的获取渠道有多种，可以通过邮件、传真、网络等多种方式获取。
2. 阅读公文：获取到公文后，需要先仔细阅读公文内容，了解公文的主要内容和要求。
3. 核对公文：根据公文的要求和规定，核对公文的格式、内容、签署人等信息是否正确。
4. 签署公文：公文的签署人应该是有权签署该公文的人员，签署时应该仔细核对签署人的姓名、职务等信息。
5. 盖章公文：公文的盖章应该根据公文的要求和规定进行，盖章时应该仔细核对章的种类、编号等信息。
6. 分发公文：公文的分发应该根据公文的要求和规定进行，分发时应该仔细核对分发人的姓名、职务等信息。
7. 归档公文：公文的归档应该根据公文的要求和规定进行，归档时应该仔细核对归档人的姓名、职务等信息。
八、商业银行内部控制的措施包括哪些？
1、加快经营管理体制改革，创建良好的内部控制环境。
要创建良好的内控环境，就要完善法人治理结构，按照现代企业制度的要求，使商业银行成为真正自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场主体。在此基础上，建立符合国际标准的财务会计制度和信息披露制度，构建科学的经营管理体制，构造先进的人力资源管理和激励约束机制，实现经营管理信息化，为内部控制的建立与健全奠定良好的基础。
2、建立和完善商业银行组织机构。
完善商业银行组织机构是加强商业银行内部控制的基本要求。首先，机构设置要合法科学；其次，规章制度要严密高效、相互制约；再次，为进一步加强风险管理，有必要成立一些综合性和专业性的委员会或领导小组，如资产管理委员会、贷款审查委员会、“三防一保”领导小组、保密工作领导小组等等，并按巴塞尔委员会的要求，成立内审委员会，形成稽核部门对内审委员会负责，内审委员会对法人负责的制度。
3、加强制度建设和落实，构建完善的内控体系。
首先要全面、动态地做好内控制度的体系建设。每设立一个新岗位，每开展一项新业务，其管理办法、操作规程、制约措施都必须及时配套。其次要制定和完善内部责任体系。要通过授权、授信，明确各部门、各分支机构的职责权限；健全岗位责任制，明确职责，从而形成完善的岗位责任体系；第三要加快建立规范的风险预测和预警模式，将所有的业务纳入风险管理的范畴；此外，要进一步完善违规行为和失职行为的责任追究制度，加大处罚力度。
4、不断提高商业银行人员素质。
提高商业银行行员素质是加强商业银行内部控制的根本所在。因此，必须加强对“人”的管理，培养人、造就人、选好人、用好人，要把“以人为本”的思想作为企业文化的一个重要方面贯穿于经营管理的始终。干部选拔以及重要岗位人员的配备，要注重德、能、勤、绩，加强岗前和在职行员多层次、多方位的培训，提高人员防范风险的综合素质。
5、要对商业银行各项业务实时监控。
实时监控是加强商业银行内部控制的重要环节。要及时查找内部控制的空白点，及时建立预警体系，要将风险控制的重点由“事后”监测转变为“事前”预警和实时监控，达到对主要业务环节随时监控和反馈的效果。
九、商业银行内部控制按什么原则进行？
商业银行内部控制应遵循如下原则： (1)全面原则，即内部控制应当渗透到商业银行的各项业务过程和各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位，并由全体人员参与，任何决策或操作均应当有案可查。 (2)审慎原则，即内部控制应当以防范风险、审慎经营为出发点，商业银行的经营管理，尤其是设立新的机构或开办新的业务，均应当体现“内控优先”的要求。 (3)有效原则，即内部控制应当具有高度的权威性，任何人不得拥有不受内部控制约束的权力，内部控制存在的问题应当能够得到及时反馈和纠正。 (4)独立原则，即内部控制的监督、评价部门应当独立于内部控制的建设、执行部门，并有直接向董事会、监事会和高级管理层报告的渠道。
十、商业银行内部控制包括以下哪些要素？
内部控制环境，风险识别与评估，内部控制措施，信息交流与反馈 监督、评价与纠正。 商业银行内部控制的主要目标： 促进商业银行严格遵守国家法律法规、银监会的监管要求和商业银行审慎经营原则。 促进商业银行提高风险管理水平，保证其发展战略和经营目标的实现。 促进商业银行增强业务、财务和管理信息的真实性、完整性和及时性。 促进商业银行各级管理者和员工强化内部控制意识，严格贯彻落实各项控制措施，确保内部控制体系得到有效运行。