近日，福建福州一家理发店被多名女性消费者投诉，称在该店消费时遇到了恶劣办卡行为，要求开发票也遭到拒绝。理发店负责人回应称：全国的美发行业都不开票。
一位消费者描述了自己的经历。在商场被推广人员带进了店里，进店之后便开始以各种理由让你办会员卡。理发师当时声称第一次造型是送的不要钱，消费者办卡并充值了1000元后，第二次前往理发店消费时，理发师却让他支付第一次造型的费用，并以此为由扣押了她的会员卡，消费者卡里的钱当时还没有消费完。
而商家则回应，办卡是消费者自愿的行为，有退卡他们也会积极配合。至于消费者就理发造型索要发票，他则理直气壮地称，美发行业就是如此，全国各地的理发店都是这样的。福州工商局的相关工作人员表示，只要发生消费行为，都是需要开发票的。
美容美发行业，还真是有许多消费者被各种坑，而且很多人都是默默地忍了，自认倒霉。消费者若是遇到商家消费诈欺，虚假宣传等，应该及时拨打消费者维权热线，12315，让相关部门来协助解决纠纷。不要因为怕麻烦，忍气吞声，这样一来只会有越来越多消费者被欺骗。无良的商家就应该被曝光，被惩罚。做服务业的不想想怎么提供更好的产品或者服务，来吸引消费者，留着消费者，反而利用小手段，耍阴招，来坑害消费者，这样做，企业是不会长远的。（闽南网编辑 吴德月）