创新在现代企业经营中已成为关键的竞争力之一,一般会分为两种方式:颠覆式创新和渐进式创新,这个话题之前我也有写过相关文章,在这里不多累述。那么,对于创业人群和中小企业来说需要了解的是,创新是各个维度的,产品和服务创新;商业模式的创新;管理的创新;渠道的创新。如果企业能够专一个学多个,就会给企业带来持续性的成长,随着企业家和团队不断的成长,会有延伸到多维度的创新。
在所有的这些创新中都包含着颠覆式和渐进式,从胶片到数字成像是影像类产品的颠覆式创新;裂变式创业就是管理的颠覆式创新;格力开创的总部与经销商成立以格力品牌命名的销售公司,就是渠道的颠覆式创新;随着互联网技术的发展零售的商业模式也有很多颠覆式创新,比如电商、微商、社群运营等。
在每一个颠覆式创新背后都是长期的群体式的渐进式创新,然后随着科学、技术、社会文化的发展又再次出现颠覆式创新。商业模式的创新是一个现代商业非常重要的话题,对于一个创业者如何去观察、学习和理解商业模式的创新呢?我们又如何把商业模式的创新引进到自己的项目里来呢?
首先,我们要知道任何一个维度的创新都不是孤立的,企业的某一个点有了真正意义上的创新,其他的维度一定都要随之变化,这也是为什么阿里巴巴提出要拥抱变化,创新如果是企业常态,相关维度的变化也就是常态。这样我们就知道了即使是渐进式的商业模式创新,其实也是一个全维度的创新。
商业模式包含要素主要有这5类:1、自身的核心资源和竞争力2、客户和客户价值主张3、自由现金流和成本结构4、企业的组织形式和职能结构5、供应链和渠道
这5个部分9个要素是论证自己商业模式的关键,知道这些就是开始具备了结构性思维,然后我们不断的思考和论证就提升了系统性思维,当我们突破条件限制时就是创造性思维了。
对创业项目和中小企业来说因为资源的相对短缺、竞争力的单一,思考路径也是按上面的顺序来的。没有核心资源或竞争力商业模式是很难有效推动的,当然我也接受发心是核心资源的说法,如果真的创业者思路清楚、意志坚定,很多时候资源就会汇聚而来。
第二步,明确核心客户和价值主张极为关键,因为这是商业模式的核心–任何商业模式都是服务于企业的价值主张。举个例子:阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意,就是对小企业国际贸易客户的价值主张。然后明确收入的来源和成本结构;接着论证组织结构和企业的职能部门和组织架构是否支撑价值主张的实现;最后明确供应链合作商、渠道是否匹配对上的内容。
商业模式创新就是在客户和价值主张上的变化引起,如果你是在原有的价值主张上增加内容,那就是渐进性的创新,如果客户对象完全变化、客户价值巨大改变,对企业本身来说就是颠覆式的商业模式变革。比如:0-6岁早教本来是对孩子的,家长买单孩子上课,但金宝贝率先强化了家长的学习和社交,这就使客户价值增加了,商业模式开始渐进创新。而到了后期,金宝贝通过每年的全国大型巡回教育演讲和音乐会,形成了超越行业的客户价值变革,可以说是商业模式的一次颠覆式变革,很多时候金宝贝的招生是在这些活动中完成的,上金宝贝已经不是教育,而是一种家长身份的象征,这就进入了颠覆式创新。
如果传统的商业模式加入新技术很有可能就完全重新定义了客户价值,那就是行业的颠覆式创新,这一点早教行业一直在尝试,用互联网来实施变革,但并不成功。但像方茄城这样的儿童教育城的出现,开始对整个早教、幼教行业开始重组,这就是行业商业模式的颠覆式创新。
对创业者和中小企业来说,先练习渐进式创新很重要,因为这可以历练我们当价值转变后组织形式和职能结构的应对能力,当能力不断提升,商业思维又能创新时,颠覆式创新才能更好的驾驭。